Nos primeiros seis meses da nova feature de testes comportamentais da plataforma virtual de recrutamento da EmpregaSaúde, atingimos uma importante marca: 1.000 testes comportamentais DISC aplicados. Esse número reflete não apenas o crescimento da nossa plataforma, mas também a mudança de mentalidade em como as instituições de saúde estão recrutando seus talentos.
Como fundador e CTO da EmpregaSaúde, acredito que estamos vivendo uma verdadeira quebra de paradigma no setor de saúde. Tradicionalmente, as contratações em instituições de saúde são fortemente pautadas por conhecimentos técnicos, deixando de lado uma peça fundamental para o sucesso de longo prazo: o comportamento.
O que é o teste DISC?
O teste DISC é uma ferramenta comportamental que analisa quatro grandes perfis de personalidade: Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade. Ele ajuda a entender como um candidato reage a desafios, trabalha em equipe, lida com processos e se adapta a ambientes controlados ou sob pressão – aspectos essenciais no dia a dia de uma instituição de saúde.
Ao implementar o teste DISC no nosso processo de recrutamento, oferecemos uma visão mais holística sobre o candidato, indo além do currículo e das habilidades técnicas. Isso nos permite garantir que os profissionais contratados estão alinhados com a cultura da empresa e preparados para interações mais saudáveis com seus colegas e pacientes.
Por que o comportamento importa tanto quanto o conhecimento técnico
Em um setor onde a precisão técnica é vital, pode parecer contraintuitivo focar na avaliação comportamental durante o recrutamento. No entanto, a experiência mostra que a combinação de comportamento e competências técnicas é o que realmente faz a diferença no longo prazo.
Dados da Associação Nacional de Hospitais Privados (Anahp) indicam que o turnover médio no setor de saúde gira em torno de 2,5%. Isso representa uma alta rotatividade de profissionais, o que impacta não só a continuidade dos cuidados aos pacientes, mas também gera custos financeiros elevados para as instituições. A cada nova contratação, há custos envolvidos em treinamento, adaptação e, frequentemente, prejuízo à produtividade.
Na EmpregaSaúde, cerca de 63% das contratações que passam pelo nosso processo com teste DISC ficam na instituição por pelo menos um ano. Isso significa que mais da metade dos profissionais contratados através de nossa plataforma são mais assertivos, o que melhora diretamente o atendimento ao paciente e reduz os custos com turnover.
Investir no comportamento para reduzir o turnover e melhorar a qualidade
Contratar com base em comportamento é mais do que uma tendência; é uma necessidade para reduzir o turnover e aumentar a assertividade das contratações. Embora conhecimentos técnicos sejam treináveis, as características comportamentais são intrínsecas e moldam como o profissional irá se adaptar ao ambiente, trabalhar em equipe e responder às adversidades – tudo isso impactando diretamente na qualidade do atendimento prestado aos pacientes.
Melhorar os índices de assertividade e reduzir o turnover não só economiza custos, mas melhora a saúde financeira da instituição. Um estudo da SHRM (Society for Human Resource Management) sugere que o custo de substituição de um colaborador pode variar de 50% a 200% do salário anual dessa pessoa. Esse número é ainda mais significativo em instituições de saúde, onde o tempo de formação e treinamento é extenso e pode comprometer a eficiência do atendimento.
Conclusão
A marca de 1.000 testes DISC aplicados é um reflexo de que as instituições de saúde estão enxergando o valor de contratar com foco em comportamento. Na EmpregaSaúde, acreditamos que profissionais alinhados aos valores e à cultura de uma organização são mais propensos a prosperar, aprender e, principalmente, a oferecer cuidados de excelência aos seus pacientes.
Estamos transformando o recrutamento no setor de saúde. Se você ainda não experimentou, a hora é agora. Vamos juntos melhorar a qualidade do atendimento e otimizar a saúde financeira da sua instituição.
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